Desculpe, estou devagar hoje Sorry, I’m slow today. Você poderia repetir, por favor. Could you repeat, please? Desculpe, eu não entendi. Sorry, I didn’t understand. Não consigo te entender. I can’t understand you. Você poderia falar mais lentamente? Could you speak more slowly? Você poderia soletrar? Could you spell? Como assim? (o que você quer dizer?) What do you mean?

Alô! Hello! Quem está falando? Who’s speaking? Aqui é … This is… Estou ligando em nome de… I’m calling on behalf of… Com quem deseja falar? Who do you want to speak to? Eu gostaria de falar com o Sr/Sra. … I’d like to speak to Mr John. Só um momento, por favor Just a moment, please. Aguarde na linha, por favor! Hold the line, please! Please, don’t hang up! Só um segundo, eu vou transferir sua ligação. Just a second, I’ll transfer your calling….

Thanks Muito obrigado! Thank you very much! Eu gostaria de te agradecer por… I’d like to thank you for… Estou muito grato I’m very grateful. De nada. You’re welcome De nada Not at all Don’t mention it Foi um prazer It was a pleasure. Tenha um bom dia! Have a nice day! Tenha um bom final de semana! Have a nice weekend!